Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Thử tắt bật lại kết nối mạng. Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
09-14
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
09-14
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
09-14
Sunday
09-14
