hướng dẫn Win79
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
09-15
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
09-15
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
09-15
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
09-15
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
09-15
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
09-15
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
09-15
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy.
09-15
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
09-15
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
09-15
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
09-15
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
09-15
Thử tắt bật lại kết nối mạng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
09-15
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
09-15
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
09-15
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
09-15
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
09-15
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
09-15
Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.
09-15
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
09-15